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Política de privacidad

Alcance de la política de protección de datos

La presente política sobre el tratamiento de datos personales será aplicable a los usuarios de la web de Queiles Capital, así como todas aquellas personas físicas que faciliten sus datos personales a Queiles Capital a traves de las vías habilitadas para ello, a saber: página web, teléfono, correo postal, correo electrónico o en la oficina.

Queiles Capital es una marca comercial de Singular Bank, S.A.U.

Si usted navega por la página web, entendemos que acepta su uso. Sin embargo, recomendamos que lea atentamente nuestra Política de cookies para tener información detallada sobre las cookies que emplea el presente sitio web, las finalidades de su uso, así como el modo de oponerse o revocar su consentimiento al uso de las mismas.

Identidad del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales del usuario es Singular Bank S.A.U., con domicilio en c/ Goya, 11, 28001 Madrid. Entidad de crédito sujeta a la supervisión del Banco de España e inscrito en el Registro de Entidades de Crédito Nacionales del Banco de España con el número 1490. CIF A85597821, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 26409, folio 1, sección 8º, hoja M 475925, Inscripción 1.

Identidad del Delegado de Protección de Datos: Puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos a través de la siguiente dirección: lopd@singularbank.es

Finalidades del tratamiento de los datos personales

A continuación indicamos las distintas finalidades previstas para los datos de carácter personal facilitados a Queiles Capital:

Tratamientos de datos personales basados en el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo de Queiles Capital.

  1. Administrar las solicitudes de información de los usuarios.Los datos personales de los solicitantes de información que lleguen a través de las vías habilitadas por Queiles Capital (página web, correo postal, correo electrónico, teléfono, redes sociales o en la oficina física) serán tratados con la finalidad de atender dichas solicitudes, dentro de los márgenes previstos legalmente, y poder suministrar la información requerida y sobre productos relacionados utilizando cualquiera de los medios de comunicación indicados. Dichos datos personales serán mantenidos durante el tiempo legalmente establecido, tras lo cual serán eliminados.
  2. Comunicación con los usuarios y atención a clientes.Los datos personales serán tratados con la finalidad de llevar a cabo una comunicación eficaz con el usuario o cliente vinculado, utilizando para ello cualquiera de los medios al alcance de Queiles Capital (página web, dirección postal, teléfono, correo electrónico, centro de comunicaciones o de modo presencial en la oficina física). Los datos personales serán conservados durante el tiempo legalmente establecido, tras lo cual serán suprimidos.

Tratamientos de datos personales basados en el consentimiento del interesado.

  1. Participantes en eventos o actividades.Los datos personales de los inscritos en eventos o actividades organizadas por Queiles Capital serán tratados únicamente para gestionar la correcta inscripción en los mismos y poder comunicarse con los afectados en relación a dichos eventos o actividades. Tras la realización del evento, serán suprimidos.
  2. Clientes potenciales.En aquellos casos en los que las personas físicas faciliten sus datos personales para recibir información sobre determinados productos o servicios, Queiles Capital tratará dicha información con el objetivo de hacerle llegar la información solicitada, pudiendo utilizar medios electrónicos. Queiles Capital podrá utilizar los datos personales facilitados por el interesado con el objetivo de establecer perfiles de interés y determinar los productos y servicios que más se ajusten a las características del interesado. Los datos personales serán mantenidos mientras que el interesado no manifieste expresamente su oposición al envío de información comercial por parte de Queiles Capital, tras lo cual serán eliminados.

Legitimación del tratamiento de datos personales

El tratamiento de los datos personales por parte de Queiles Capital responderá al libre consentimiento del afectado que deberá manifestar expresa y explícitamente a través de las vías habilitadas por Queiles Capital. En este sentido, informamos de que dicho consentimiento es revocable en cualquier momento, para lo cual deberás manifestarlo a través de las vías indicadas para el ejercicio de los derechos de los afectados.

Por otra parte, Queiles Capital, con el objetivo de llevar a cabo un eficaz y correcto desarrollo de su actividad se reserva la facultad de tratar los datos personales de su responsabilidad para la protección de sus intereses legítimos, incluyendo en estos la determinación de las posibles responsabilidades que pudieran surgir a consecuencia de su actividad, así como garantizar una correcta atención a los interesados. El usuario o afectado se compromete a facilitar información correcta, veraz y actualizada sobre su situación.

Destinatarios de los datos personales

Dentro de las finalidades indicadas anteriormente no se han previsto comunicaciones o cesiones de datos a terceras Entidades u organismos. En el caso de que en el desarrollo o ejecución de los servicios indicados fuese necesario comunicar los datos fuera del Espacio Económico Europeo, Queiles Capital garantiza que se cubrirán todas las garantías legales y requisitos exigidos para las transferencias internacionales de datos.

Ejercicio de los derechos de las personas afectadas

En cualquier momento es posible ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición, limitación al tratamiento o a ser objeto de decisiones automatizadas por parte del Responsable del tratamiento, dirigiendo una comunicación por escrito a la siguiente dirección: Calle Goya, 11 · 28001 Madrid (Departamento de Atención al Cliente) o en el correo electrónico informacion@singularbank.es.

Recordamos que en dicha comunicación se podrá indicar el derecho que quieres ejercer, los datos o conjunto de datos personales objeto de la reclamación y aportar un documento de identidad válido.

Para cualquier duda o reclamación respecto al tratamiento de datos personales, es posible contactar con el Delegado de Protección de Datos, a través de la dirección de correo electrónico: lopd@singularbank.es. Si lo deseas, es posible rellenar y enviar firmado este formulario que ponemos a disposición de los usuarios para ejercer sus derechos.

Por último, informamos de que es posible interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, como autoridad de control.